O寶提出了一個非常務實的問題。她提到在使用洋甘菊純露濕敷後，發現效果非常好，濕敷約10分鐘後，眼睛不僅明亮了，視力也有所改善，甚至連黑眼圈和眼袋都減輕了。
她好奇為什麼市售的眼霜效果都不如洋甘菊純露，並詢問其中的具體成分以及如何向客人解釋其功效。
李淳廉博士解釋，其實，洋甘菊純露的主要作用來自于其中的水溶性有機化合物，這些成分是植物特有的“植化素”。雖然純露中的藍烴成分含量較低（藍烴主要存在於精油中），但這些水溶性的植化素對人體有著顯著的舒緩效果。
例如，洋甘菊精油具有很好的降心火作用，而純露則通過溫和的方式説明緩解眼部疲勞。儘管科學界至今仍無法完全解析植化素的具體作用機制，但它的功效是顯而易見的。
簡單來說，洋甘菊純露之所以有效，是因為它含有豐富的水溶性植化素，這些成分能夠溫和地舒緩眼部肌膚，改善疲勞和浮腫問題。此外，康茵的產品濃度較高，因此效果更為顯著。
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